Di Syok99, privasi anda bukan sekadar formaliti — ia adalah keutamaan yang kami ambil serius setiap hari. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform permainan dalam talian kami di Malaysia.
Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan Syok99, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Kami komited untuk tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Kami menggunakan lapisan perlindungan berbilang peringkat untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat dan terjaga setiap masa.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Syok99 dilindungi dengan penyulitan SSL peringkat industri yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia.
Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) kami memastikan identiti setiap ahli disahkan dengan tepat. Dokumen pengesahan disimpan dalam persekitaran yang dienkripsi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
Data anda disimpan di pusat data berprestasi tinggi dengan kawalan keselamatan fizikal dan digital yang ketat. Sandaran data dilakukan secara berkala untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
Syok99 tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.
Dasar Privasi kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.
Pasukan keselamatan siber Syok99 memantau sistem kami sepanjang masa untuk mengesan dan menangani sebarang ancaman atau percubaan akses yang tidak sah sebelum ia menjejaskan data ahli.
Syok99 mengumpul maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan menyediakan perkhidmatan platform permainan dalam talian yang selamat, bertanggungjawab dan berkualiti tinggi. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan operasi platform dengan baik.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, nombor MyKad/Passport, tarikh lahir | Borang pendaftaran, proses KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemilik akaun, rekod transaksi | Deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, peranti, sistem operasi | Automatik semasa penggunaan |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah taruhan, aktiviti akaun | Sistem platform |
| Data Komunikasi | Sembang sokongan, aduan, maklum balas | Interaksi dengan sokongan pelanggan |
Kami tidak mengumpul maklumat yang sensitif seperti data biometrik, kepercayaan agama, pandangan politik atau rekod perubatan melainkan diwajibkan oleh undang-undang.
Setiap keping maklumat yang kami kumpul daripada anda digunakan untuk tujuan yang telah ditetapkan dengan jelas. Syok99 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Syok99 memproses maklumat peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Asas-asas pemprosesan kami adalah seperti berikut:
PDPA Malaysia melindungi hak anda terhadap pemprosesan data peribadi yang tidak adil. Syok99 mematuhi semua peruntukan PDPA 2010 sepenuhnya dalam semua aktiviti pemprosesan data kami.
Syok99 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam situasi terhad berikut:
Semua pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan data ahli Syok99 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang memastikan mereka mengendalikan maklumat anda dengan standard keselamatan yang sama atau lebih tinggi daripada kami.
Syok99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di pelayar anda apabila anda melawat laman web kami.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Membolehkan fungsi asas platform, sesi log masuk dan keselamatan | Sesi semasa |
| Kuki Prestasi | Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk penambahbaikan platform | Sehingga 12 bulan |
| Kuki Kefungsian | Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan | Sehingga 6 bulan |
| Kuki Keselamatan | Mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda | Sesi semasa |
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Syok99.
Semua maklumat peribadi ahli Syok99 disimpan di pusat data yang selamat dengan kawalan akses yang ketat. Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data dan penyulitan tambahan untuk data yang disimpan dalam pangkalan data kami.
Tempoh penyimpanan data kami adalah seperti berikut:
Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang jelas. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memberitahu anda dalam masa 72 jam mengikut amalan terbaik industri.
Sebagai ahli Syok99 dan individu yang dilindungi di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu termasuk komunikasi pemasaran.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia lain.
Anda boleh meminta pengehadan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang ditetapkan oleh PDPA.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Syok99 melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan.
Syok99 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Platform kami adalah semata-mata untuk pengguna dewasa. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada kanak-kanak, kami akan segera memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Ibu bapa atau penjaga yang mendapati bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di platform kami diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami serta-merta supaya tindakan segera boleh diambil.
Platform Syok99 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan penyedia permainan pihak ketiga. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada maklumat yang dikumpul oleh Syok99 secara langsung. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda lawati melalui platform kami.
Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati, terutamanya jika anda memberikan maklumat peribadi kepada mereka. Perlu diingat bahawa semua transaksi kewangan di Syok99 diproses melalui saluran pembayaran kami yang selamat dan bukannya terus kepada pihak ketiga.
Syok99 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang, teknologi atau amalan perniagaan kami. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform Syok99 selepas perubahan dikuatkuasakan bermaksud anda menerima versi Dasar Privasi yang dikemas kini.
Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi kami atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan Privasi Data Syok99 sedia membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Untuk maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli, sila rujuk juga halaman Terma dan Syarat dan Permainan Bertanggungjawab kami.
Kepercayaan anda adalah aset paling berharga kami. Daftar sekarang dan nikmati platform permainan dalam talian yang tidak sahaja menyeronokkan, tetapi juga melindungi privasi dan data peribadi anda setiap masa.